Hiện nay, du lịch không chạm đang là một xu hướng mới được nhiều người ưa chuộng.
Để thích ứng với xu hướng này, các khách sạn và nhà hàng cần chú ý đến những điểm sau:
- Áp dụng công nghệ: Các doanh nghiệp cần áp dụng công nghệ để tối ưu hóa các quy trình làm việc, giảm thiểu sự tiếp xúc trực tiếp giữa nhân viên và khách hàng. Ví dụ như áp dụng hệ thống đặt phòng và thanh toán trực tuyến, cung cấp menu trực tuyến cho khách hàng.
- Cập nhật chính sách: Các khách sạn và nhà hàng cần cập nhật chính sách hủy phòng và đổi trả để khách hàng dễ dàng thay đổi kế hoạch của mình trong trường hợp có sự cố bất ngờ.
- Đảm bảo vệ sinh an toàn: Các khách sạn và nhà hàng cần tăng cường vệ sinh và giữ khoảng cách an toàn giữa khách hàng và nhân viên, đồng thời đảm bảo sự thông thoáng cho không gian làm việc.
- Tăng cường khả năng tư vấn trực tuyến: Các khách sạn và nhà hàng cần tăng cường khả năng tư vấn trực tuyến để giúp khách hàng có được thông tin cần thiết một cách nhanh chóng và thuận tiện.
- Tăng cường các hoạt động ngoài trời: Các khách sạn và nhà hàng có thể tăng cường các hoạt động ngoài trời như tổ chức các buổi tiệc BBQ, picnic, dã ngoại,… để giảm thiểu sự tiếp xúc trực tiếp và đảm bảo an toàn cho khách hàng và nhân viên.
Trên đây là một số điểm cần chú ý của các khách sạn và nhà hàng trong việc thích ứng với xu hướng du lịch không chạm. Việc áp dụng các giải pháp này sẽ giúp cho các doanh nghiệp du lịch đảm bảo sự an toàn và tin tưởng của khách hàng trong thời điểm dịch bệnh đang diễn biến phức tạp.
————————————————————————
CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN KOSEI QUỐC TẾ
Nhà máy: Mễ Hạ, Yên Phú, Yên Mỹ, Hưng Yên
Hotline 0868.816.522
Email: info@kosei.com.vn/
website:
- KOSEI Amenities: https://amenities.kosei.com.vn
- KOSEI OEM: https://oem.kosei.com.vn/
- Trang chủ KOSEI: https://kosei.com.vn/
